Доставка

В данном магазине продаются только электронные книги. А значит, их можно получить сразу же после успешной оплаты.

Доставка электронных книг производится на электронную почту, которую укажете при оформлении заказа. Поэтому большая просьба указывать верную электронную почту, без опечаток. 


Что произойдет после оплаты товара?

Обратите внимание, что сначала Вы получите от меня электронный кассовый чек, а через несколько минут придет письмо со ссылкой на скачивание электронной книги.

Оно выглядит как на рисунке ниже. Останется только скачать книгу на компьютер (или смартфон) и приступить к изучению.


Что делать, если после оплаты книга не пришла на электронную почту?

Если Вы после оплаты заказа не находите письмо со ссылкой на скачивание книги, то сделайте следующее:

0. Для начала, подождите несколько минут =)

Дело в том, что начиная с 1 июля 2017 года в моем магазине используется онлайн-касса, которая сначала отправляет кассовый чек на Вашу электронную почту. Если чек успешно отправлен, то через несколько минут Вы получите письмо с ссылкой на скачивание электронной книги.

1. Проверьте папку "Спам" в Вашей почте.

К сожалению, бывает и такое.

2. А если нет письма в папке "Спам"?

Скорее всего, произошла следующая ситуация: при оформлении заказа был указан ошибочный email. Например, ошиблись в букве, не там поставили знак точки, и так далее.

Соответственно, письмо со ссылкой на книгу ушло на другой адрес электронной почты...

В такой ситуации обязательно напишите на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

В сообщении укажите несколько деталей заказа, которые позволят быстро решить проблему. Например, Ваше имя, номер заказа и способ оплаты.


 

 

Ваш Заказ

0 Товары - 0.00 Руб.
В корзину

Техническая поддержка:пишите на support@ip-kniga.ru

Мы принимаем